Скачать книгу отзывов и предложений образец
Образец, как оформить книгу отзывов и предложений: На все отзывы и пожелания клиентов, которые были оставлены в книге, руководитель организации отвечает в письменном виде и заверяет свою запись подписью. Книга отзывов и предложений должна быть доступной для клиентов. В некоторых случаях, администрация может распорядиться убрать книгу с общедоступного места с целью ее сохранности. Но по первому требованию, она должна быть представлена потребителю. Книга отзывов и предложений располагается в любой структуре на видном месте, где будет заметна покупателю, пожелавшему сделать замечание или жалобу. Требование посетителя является обязательным для исполнения продавцом Книги жалоб и предложений Вы можете потребовать в любых организациях, таких как, магазины, кафе, рестораны и так далее. Несмотря на то, что единой унифицированной формы книги жалоб и предложений не существует, можно использовать шаблонный документ, скачать который можно по этой ссылке. Книга отзывов и предложений является инструментом отчётности на предприятиях розничной торговли и сферы услуг. Скачать бланк для заполнения книги отзывов и предложений; Скачать образец оформления книги отзывов и предложений; Распространенные ошибки.